Conditions Générales

1. À Propos de Nous

Ces conditions régissent votre utilisation du site enchanted.mu et l'achat de produits auprès d'Enchanted, une marque de paniers cadeaux de luxe basée à Quatre Bornes, île Maurice. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Commandes & Acceptation

Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à la disponibilité et à l'acceptation par Enchanted. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Une commande est confirmée uniquement lorsque vous recevez une confirmation écrite de notre part. Les prix sont affichés en roupies mauriciennes (MUR) et incluent les taxes applicables.

3. Prix & Paiement

Tous les prix sont indiqués en MUR et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Enchanted n'est pas responsable des frais de conversion de devises facturés par votre banque.

4. Livraison

Nous livrons partout à l'île Maurice. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif. Enchanted n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Retours & Remboursements

Notre politique de retour fait partie de ces conditions. En passant une commande, vous reconnaissez que les articles périssables et personnalisés ne sont pas retournables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Retour.

6. Descriptions des Produits

Nous faisons tout notre possible pour que les descriptions et images des produits soient exactes. Cependant, en raison de la nature artisanale de nos paniers, de légères variations d'apparence peuvent survenir.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site — images, textes, logos et design — est la propriété intellectuelle d'Enchanted et ne peut être reproduit sans notre consentement écrit préalable.

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Enchanted ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de notre site ou de l'achat de nos produits.

9. Confidentialité

Votre utilisation de notre site est également régie par notre Politique de Confidentialité, incorporée dans ces conditions par référence.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de notre site après toute modification constitue une acceptation des conditions révisées.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à sales@enchantedmauritius.com ou au +230 5743 4227.

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